Grâce à votre Panda Antivirus Titanium, c'est très simple ! C'est lui qui se charge de réaliser l'envoi. Pour le faire, suivez les étapes suivantes:
- Dans le menu Services, sélectionnez l'option Envoi de fichiers suspects (S.O.S. Virus).
- Indiquez votre adresse de courrier électronique et assurez-vous que ce soit la bonne adresse.
- Expliquez-nous de façon CLAIRE et PRÉCISE la Description du problème.
- Cliquez sur le bouton Suivant; vous pourrez inclure deux types de fichiers:
Ajouter fichiers suspects. Inclut les fichiers que votre antivirus a renommé lors d'une analyse. Vous pouvez en sélectionner cinq maximum.
Ajouter d'autres fichiers. Envoyez-nous d'autres fichiers qui vous semblent suspects (Cinq maximum). Sélectionnez-les en cliquant sur eux (pour en marquer plusieurs, utilisez la souris et la touche CTRL). Puis cliquez sur OK.